1. Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Khi sử dụng dịch vụ tại TUIMU1K.NET, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
2. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng
2.1. Quyền lợi của khách hàng
- Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ trước khi sử dụng
- Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật
- Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng
- Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết khi có vấn đề phát sinh
2.2. Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký sử dụng dịch vụ
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận
- Sử dụng dịch vụ đúng mục đích, không vi phạm pháp luật
- Bảo mật thông tin tài khoản và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động từ tài khoản của mình
3. Chính Sách Hoàn Tiền
TUIMU1K.NET áp dụng chính sách hoàn tiền minh bạch và công bằng:
- Hoàn tiền 100% nếu dịch vụ không được cung cấp như cam kết
- Hoàn tiền theo tỷ lệ nếu khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ trước thời hạn (tùy theo tiến độ sử dụng)
- Thời gian xử lý hoàn tiền: 5-7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận
- Khách hàng cần gửi yêu cầu hoàn tiền qua email: duy561055@gmail.com hoặc hotline: 0865523664
4. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:
- Mọi thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn
- Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
- Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
5. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 11/06/2026 và có thể được cập nhật theo thời gian. TUIMU1K.NET sẽ thông báo trước cho khách hàng về mọi thay đổi quan trọng.
